张永志专栏 | 爱空间为啥要花几千万投央视《秘密大改造》?
从1997年,民营家装公司开始发展,到今天的20多年时间里,成长为全国性的家装公司凤毛麟角。由于业务特点,也几乎没有家装公司像快销品,哪怕是瓷砖、地板这样的建材企业在央视上投放全国性的品牌广告或参与制作大型品牌栏目。
然而,随着CCTV央视财经频道家装真人秀《秘密大改造》的热播,老百姓在为12位设计大咖点赞的同时,14天超越家装工期的极限挑战也吸引了所有人的目光。但值得关注的是,作为央视《秘密大改造》的战略合作伙伴,爱空间投资了几千万联手打造这一强档栏目。我们不禁要问,爱空间为啥要投这么多钱?
打造全国性消费者认知的家装品牌
2017年5月20日,国家从战略层面上设立了“中国品牌日”。各行各业也从企业自身现状出发高举品牌大旗,开始在消费市场加大企业价值观和品牌文化的传播与导入。
目前,家装行业尚且缺少一个全国消费认知品牌。传统的家装商业模式因为是服务型的商业模式,无法标准化,不具备大规模复制和扩张的能力,因此即使在几万亿的家装市场上,也没有出现营收规模超过50亿的品牌。因此,几乎所有的家装公司都是典型的区域品牌。
但随着以爱空间为代表的标准化家装企业的出现,家装商业模式迎来巨大变化,出现了“产品化家装商业模式”,这意味着爱空间这种家装企业可以快速的在全国进行复制和扩张。而事实上也确实如此,在短短不到3年的时间,爱空间开进了全国近30个城市,客单量和营收爆发式增长。所以,作为标准化的产品型家装模式,爱空间具备了像其他产品一样的品牌运作模式,与央视这样全国性的强势媒体合作,也就顺理成章。
《秘密大改造》施工前后对比图
14天极致施工传递标准化家装新理念
全屋改造要在极限的14天内完成,这成为了央视《秘密大改造》收视的一大看点。栏目组把如此超高难度的任务交给爱空间,一方面,与爱空间“唯有爱能改变”品牌理念有关;另一方面,这得益于爱空间标准化家装的实力。
“除了材料环保、报价透明、服务可控外,交付标准化是保证装修品质的根本,同时也是直接决定能否按时完工交付的关键。”爱空间创始人陈炜表示,利用互联网的技术手段把每个工人的作业环节变得可视化、标准化,把装修品质及验收真正落地到了每个施工环节。
“工人的工作就是16道工序(流水线)上的一个点,进场第一天就已知道接下来七天后在哪儿工作,而管家或客户的评分高低决定其能否顺利抢单。”爱空间利用互联网技术,以及“滴滴”口碑评价模式把标准化施工顺利推开了,施工效率和品质在标准的时间内得到了实现。
对此,专业人士表示,爱空间投巨资联手央视财经频道打造《秘密大改造》这一强档栏目,不但把爱空间的品牌传播到了大江南北的中国各个角落,而且通过14天极致装修重塑一个家,传递了新技术、新工艺、新材料、新工艺的标准化家装理念,这对爱空间的全国各地的分公司业务展开无疑起到了巨大的助推作用。
为爱空间新一轮的全国扩张积蓄势能
虽然陈炜给爱空间的2017年发展定了调子:深耕已有城市业务,不会全面扩张,但这并不表示爱空间未来不会进行新一轮的全国扩张。从互联网家装,再到标准化家装的开创者和引领者,爱空间的扩张不会停留在20几个城市,营收目标绝不仅仅是达到百亿。
2017年,爱空间不再提“互联网家装”,而是重新定位为“标准化家装”。同时,也推出了新一代的899元/平米与1200元/平米的新品。这一切,都预示着爱空间的模式更加趋于成熟,在经营上也更加务实,为下一轮的全国扩张积蓄势能,而打造一个强势的品牌对于企业扩张和业务的快速展开是非常必要且关键的。
爱空间与央视联手打造的《秘密大改造》,自4月30日首播以来,每一期设计大师的奇思妙想,14天极致施工的工艺,以及平实的百姓故事,让整个栏目的可看性非常强,自开播以来热度持续升温。在陈炜看来,随着央视《秘密大改造》的热播,爱空间不但在标准化家装的探索上迈向下一个阶段,而且企业发展也将开启一个全新的阶段。
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